需求优先级排序
优先级排序一直是项目需求管理中特别重要的部分。首先要根据需求来源汇总需求,比如从项目中来,从产品规划中来,业务部门提出,一线用户反馈,老板突然加的内容,外部环境变更,技术债务等等;然后通过各个维度的视角与方法对需求进行排序,并使得各方角色达成一致。以下是一些参考技巧与手段。
- 重要紧急矩阵
通过重要紧急矩阵来标识优先级;
- Mosocow方法
a. must – 一定要做的 P0/P1
b. should – 要优先级的 P2
c. could – 增加亮点的,但未必是必须的 P3
d. would – 可做,但放未来的 P4/P5
- ROI – Rank
投入产出比排序;价值可以按用户价值、公司价值、商业价值、效率提升(比如每单可快半个小时的人工)、使用频率等等维度考虑,转换为可比较的统一单位;成本主要会是在投入的人力,有些产品硬件可能也会占到一个比例。
- 分组与用户满意度Kano模型
比如基础功能,是必不可少的;期望功能,明确要求的功能;亮点功能等
问题:如果有这个功能,用户会觉得怎么样;如果没有,用户会觉得怎么样
- 我希望这样
- 我预期就是这样
- 我没有意见
- 我可以忍受这样
- 我不希望这样
也有定义为基本需求(basic)、满意型续期(satisfier)、兴奋型需求(attractor)
- 两两比较
两两比较做取舍与优先级调整
- 预算方式与相对权重
只有特定预算时,选取列表中的组合;或是只有10个权重时,如何在现有的需求中分配。
- 5 Whys – 根本原因分析,为什么要做(重要),可以理清这个需求的根源
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作者:winfred
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来源:简念生活
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